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 Welcome to CUSTOMER CENTER

FAQ

고객님의 만족은 코코이찌방야의 행복입니다. 고객님들이 가장 궁금해하는 질문과 답을 모았습니다.

  • 코코이찌방야의 맴버쉽 회원이 되려면 어떤 방법이 있죠?
    매일 먹어도 질리지 않는 코코이찌방야 카레! 코코이찌방야 멤버십 회원이 되고 싶으세요?
    코코이찌방야 멤버십 카드는 코코이찌방야의 모든 매장에서 사용 하실 수 있으며,
    아래와 같은 혜택이 있습니다.

    ▶상시 식사금액의 5% 적립
    (카드 및 현금 결재 동일 적용, 횟수 제한 없음, 알코올 음료 포함)
    3000점 이상 적립포인트는 현금처럼 사용 가능
  • 코코이찌방야 멤버십 카드는 어떻게 발급받을 수 있나요?

    1.카드 발급
    코코이찌방야 매장 직원에게 멤버십 카드를 만들고 싶다고 말씀해주시면
    매장에서 고객님의 
    전화번호를 입력한 카드를 발급 해드립니다.
    2.
    카드 등록
    카드를 받으신 후 
    코코이찌방야 홈페이지의 [MEMBERSHIP]-[멤버십 카드 등록]에서 
    카드 등록을 해주시면 다음 
    방문시 부터 정상적인 카드 사용이 가능합니다.

    멤버십포인트는 홈페이지 등록 후 사용이 가능하오니발급 후 바로 등록해 주세요!

  • 카드를 안 가져 왔어요 적립은 어떻게 하나요?

    2016년 5월 23() 이후 발급 받으셨거나 카드를 등록하신 고객님의 경우 매장에서 핸드폰번호로 조회하여 포인트 적립이 가능합니다.
     

     

    2016년 5월 23() 이전 발급 받으시고카드등록을 하지 않으신 고객님의 경우  식사하신 영수증에 고객님 성함과 정확한 카드번호를 적어서 매장 직원에게 전달해주시면 적립해드립니다.

    적립에는 수일이 소요될 수 있으니 카드등록은 필수겠죠?

  • 카드를 잃어버렸어요.

    카드를 분실 하셨다구요?

    가까운 코코이찌방야 매장에 방문하시어 재발급을 받아 주시기 바랍니다.
    재발급 받으신 후에는 코코이찌방야 홈페이지의 [MEMBERSHIP]-[멤버십 카드 재등록]에서
    새로 발급받으신 카드를 등록해주시면 기존에 받으셨던 포인트가 이관되고
    ,
    향후 정상적인 카드 사용이 가능하십니다.

  • 홈페이지에 회원가입을 하려는데 이미 회원이라고 나옵니다. 왜 그런거죠?

    코코이찌방야 홈페이지는 농심 홈페이지와 통합회원으로 운영되고 있습니다.

    농심 홈페이지에 가입하셨다면 동일한 아이디를 사용하여 양쪽 홈페이지를 모두 이용하실 수 있습니다.

    회원가입 관련 문의사항이 있으시면 고객 메일로 연락주시기 바랍니다

  • 회원정보수정은 어떻게 하나요?

    회원정보 수정은 로그인 후 본인이 직접 하실 수 있습니다.

    아이디주민번호이름은 수정이 불가능하므로 관리자에게 요청사항을 메일로 보내주시기 바랍니다

  • 회원탈퇴를 하고 싶어요.

    회원탈퇴는 로그인 후 마이페이지에서 본인이 직접 해 주실 수 있습니다.

    탈퇴 후 1개월간은 동일한 주민등록번호로는 재가입이 불가능합니다

  • 코코이찌방야에서 함께 일하고 싶습니다.

    코코이찌방야에서는 열정적인 인재를 상시모집을 하고 있습니다.
    사원모집에 관한 모든 문의는 아래의 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

    문의방법채용담당자(E-mail: 2011592@nongshim.com)

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